Prehľad zmien
Zákaznícky servis
Názov odboru zostáva rovnaký ako predtým. Skontrolujte však, ako sa zmenili názvy niektorých profesií, ktoré do neho patria.
Zobrazenie odboru na pracovných portáloch
Jobs.cz: SlužbyPrace.cz: Zákaznický servis
Topjobs.sk: Zákaznícky servis
Premenované profesie
| Pracovník call centra | Pôvodný názov: Pracovník Call centre |
|---|---|
| Pracovník help desku | Pôvodný názov: Pracovník Help desku |
| Telesales | Pôvodný názov: Predajca po telefone/Telesales |
Nové profesie
| Pracovník back office |
|---|
| Pracovník front office |
| Pracovník reklamačného oddelenia |
| Vedúci/manažér tímu |
Zrušené profesie
| Pracovník podpory pre zákazníkov |
pozície budú presunuté do: Odbor: Zákaznícky servis Profesia: Pracovník call centra |
|---|---|
| Telemarketing |
pozície budú presunuté do: Odbor: Zákaznícky servis Profesia: Predajca po telefone/Telesales |